Póliza de Correcta Ejecución de Obra
¿Qué es la póliza de correcta ejecución de obra y cómo funciona en Chile?
La póliza de correcta ejecución de obra es una póliza de garantía que respalda al mandante frente a defectos o fallas de construcción que aparezcan después de recibida la obra. Si durante el plazo de garantía surgen deficiencias y el contratista no las repara, el mandante la cobra. Se entrega, por lo general, al momento de la recepción, y en muchos contratos reemplaza a la garantía de fiel cumplimiento o a las retenciones de los estados de pago.
El monto suele ser un porcentaje del valor de la obra y el plazo lo fijan las bases. En obras del Serviu, por ejemplo, la garantía de buena ejecución va entre 3% y 5% del contrato. Ojo: la póliza cubre un plazo acotado, pero la responsabilidad legal del constructor por fallas en edificaciones dura hasta 10 años.
Respaldo por la calidad
Cubre que la obra entregada cumpla los planos, las especificaciones y las normas técnicas durante el plazo de garantía.
Entra con la recepción
Se entrega al recibirse la obra y se devuelve al terminar el plazo de garantía o con la recepción definitiva.
Libera respaldos anteriores
Entregarla permite recuperar la garantía de fiel cumplimiento y, según el contrato, las retenciones.
Sin inmovilizar caja
Con póliza pagas una prima en vez de dejar dinero retenido o comprometer tu línea bancaria.
Qué exigen el MOP, el Serviu y los municipios en la correcta ejecución
No hay una regla única. Las obras del MOP se rigen por el Reglamento para Contratos de Obras Públicas (D.S. MOP N°75), las del Serviu por el D.S. N°236 del Minvu, y las de municipios y servicios públicos por las bases de cada licitación bajo la Ley N°19.886. En obras privadas manda el contrato.
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| Mandante | Garantías durante y después de la obra | Lo que debes saber |
|---|---|---|
| MOP | Garantía de fiel cumplimiento y retenciones sobre los estados de pago durante la obra. Tras la recepción provisional sin defectos, deben devolverse las retenciones y la garantía adicional (art. 169 del D.S. MOP N°75). | Las bases ofrecen boleta o póliza; la póliza de fiel cumplimiento y la de canje de retenciones requieren aprobación previa de la Fiscalía del MOP. |
| Serviu (Minvu) | Durante la obra, garantía por el oportuno y total cumplimiento y la buena ejecución, entre 3% y 5% del contrato, vigente al menos 30 días más que el plazo de término (art. 50 del D.S. N°236). Tras la recepción, el contratista entrega una garantía de buen comportamiento y buena ejecución, y recién entonces se devuelven las anteriores (art. 126). | Si la oferta es más de 15% inferior al presupuesto oficial, se exige una garantía adicional por la diferencia (art. 52). Se pide además una póliza de 3% por daños a terceros (art. 51). |
| Municipios y servicios públicos | Lo que fijen las bases. La garantía de fiel cumplimiento, como regla general, en contratos sobre 1.000 UTM y por el 5% del precio adjudicado. | Las bases no pueden restringir el tipo de instrumento: deben aceptar cualquiera pagadero a la vista e irrevocable. |
| Obras privadas | Lo que pacte el contrato, con frecuencia como reemplazo de las retenciones. | El mandante puede limitar los instrumentos que acepta. |
Fuentes: D.S. MOP N°75, de 2004, art. 169; D.S. N°236, de 2002, del Minvu, arts. 50 a 53 y 126 (texto publicado por el Minvu); Contraloría, dictamen E188731 (Diario Constitucional, 22 de noviembre de 2025) y dictamen E492554N24, citado en el Oficio DGOP N°636, de julio de 2026; Oficio DGOP N°374, de 2026; ChileCompra, solicitud de garantías a proveedores.
La recepción de la obra, paso a paso: dónde entra la póliza
La póliza de correcta ejecución se entrega cuando la obra se recibe, y la recepción tiene su propio procedimiento. El del Serviu, regulado en el D.S. N°236, muestra bien los puntos en que un contratista puede ganar o perder semanas.
Cómo se recibe una obra del Serviu
- Pides la recepción por escrito a la Fiscalización Técnica de Obras, que revisa el término de los trabajos y su ajuste a planos y especificaciones.
- Se designa una comisión de al menos tres profesionales, que te cita con al menos dos días hábiles de anticipación. Si faltan certificados exigibles, como el de la Dirección de Obras Municipales, suspende la recepción.
- Si hay trabajos inconclusos o defectuosos, no recibe y puede darte un plazo para repararlos de hasta 10% del plazo contractual; si los defectos son fácilmente reparables, puede recibir con reservas.
- Tienes cinco días corridos para formular observaciones al texto del acta.
Qué pasa con las garantías
- Recibida la obra, entregas la garantía de buen comportamiento y buena ejecución. Solo después el Serviu devuelve las garantías del contrato.
- Si no corriges las observaciones, el Serviu puede poner término anticipado al contrato, hacer efectivas las garantías y comunicarlo al Registro Nacional de Contratistas.
- Por eso conviene tener lista la póliza de correcta ejecución antes de la recepción: es la llave para liberar las garantías anteriores.
Fuente: D.S. N°236, de 2002, del Minvu, arts. 123 a 126, según la ficha de Simplo sobre recepción de obras contratadas por el Serviu. El MOP y cada municipio tienen procedimientos propios: revisa las bases de tu contrato.
Calculadora del costo de la póliza de correcta ejecución
Ingresa el valor de la obra, el porcentaje que exigen las bases y el plazo de garantía. La calculadora estima la prima y cuánto dinero liberas si la póliza reemplaza una retención.
Estimador de prima
Valores referenciales de mercado
Cuándo te pueden cobrar la póliza de correcta ejecución, y sus límites
El mandante la cobra si en el plazo de garantía aparecen defectos que no reparas. En las obras del Serviu, si los materiales resultan deficientes durante la construcción o el plazo de garantía, el contratista debe reemplazarlos y rehacer la obra a su costo (art. 84 del D.S. N°236). Pero el cobro tiene límites.
El caso de Viña del Mar
Una constructora tenía una póliza de correcta ejecución y buen comportamiento de la obra por el 3% del contrato. La Municipalidad de Viña del Mar fijó una fecha de renovación que no estaba en las bases y, dos días después de recibir por correo el endoso que prorrogaba la póliza, pidió cobrarla. Los tribunales concluyeron que esa conducta no se ajustaba a la buena fe y condenaron al municipio a pagar $47.302.844 por daño emergente, más reajustes e intereses. En 2026 la Corte Suprema mantuvo la condena (Rol 51.863-2025).
Cómo protegerte
- Deja constancia escrita de cada observación de la inspección y de su reparación.
- Gestiona la prórroga de la póliza con anticipación y guarda la constancia del envío.
- Si la falla tiene otra causa, documéntalo: en el caso Caritaya, una falla atribuida a crecidas invernales no se imputó al contratista.
- Si un organismo público ejecuta la garantía de forma ilegal o arbitraria durante la ejecución del contrato, desde diciembre de 2024 puedes impugnarlo ante el Tribunal de Contratación Pública.
Fuentes: Corte Suprema, Rol 51.863-2025 (Actualidad Jurídica, mayo de 2026); D.S. N°236 del Minvu, art. 84; ChileCompra, nuevas facultades del Tribunal de Contratación Pública; Ley N°20.016 (Minvu); CMF, sanciones a AVLA y Aspor y Resolución N°5.179 de 2026.
Diferencias con otras pólizas de garantía
Un mismo contrato de obra puede pedir varias garantías, cada una para una etapa distinta. La de correcta ejecución es la que cubre la etapa posterior a la entrega.
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| Póliza | Qué respalda | Cuándo se entrega |
|---|---|---|
| Seriedad de la oferta | Que mantendrás tu oferta y firmarás si te adjudicas. | Con la postulación. |
| Fiel cumplimiento | Que ejecutarás el contrato en los plazos y condiciones pactados. | Antes de firmar el contrato. |
| Correcta inversión de anticipos | Que devolverás el anticipo si no lo destinas al contrato. | Antes de recibir el anticipo. |
| Obligaciones laborales y previsionales | El pago de remuneraciones y cotizaciones de tus trabajadores. | Durante la ejecución, cuando el contrato la pide aparte. |
| Correcta ejecución de obra | Que la obra no presentará defectos de construcción durante el plazo de garantía. | Con la recepción de la obra. |
| Buen funcionamiento | Que equipos, instalaciones o sistemas funcionarán según especificaciones. | Con la entrega o puesta en marcha. |
Qué hacemos nosotros, y qué no
Revisamos el contrato y preparamos tu expediente para que tú pidas la póliza a la aseguradora, al banco o al corredor que elijas. No emitimos garantías ni intermediamos seguros, y no presentamos solicitudes en tu nombre.
1. Leemos las bases
Identificamos el monto, el plazo de garantía, la glosa y qué garantías y retenciones se liberan con la recepción.
2. Ordenamos tus antecedentes
Preparamos la carpeta financiera y las actas de recepción que la aseguradora suele pedir para esta póliza.
3. Revisamos el borrador
Cotejamos el texto de la póliza con las bases antes de que se emita, para que no te la rechacen en la recepción.
4. Te ayudamos a liberar
Preparamos contigo la solicitud de devolución de retenciones y garantías apenas corresponda.
Preguntas frecuentes sobre la póliza de correcta ejecución de obra
¿Qué es la póliza de correcta ejecución de obra?
Es una póliza de garantía que respalda al mandante frente a defectos o fallas de construcción que aparezcan después de recibida la obra. Si durante el plazo de garantía surgen deficiencias y el contratista no las repara, el mandante la cobra. Se entrega, por lo general, al momento de la recepción de la obra.
¿Cuánto es el monto de la garantía de correcta ejecución?
Lo fijan las bases, como un porcentaje del valor de la obra. En las obras del Serviu, el D.S. N°236 fija la garantía de buena ejecución durante la obra entre 3% y 5% del contrato. En obras privadas y municipales depende de cada contrato.
¿Qué pasa con las retenciones cuando entrego la póliza?
Depende del contrato. En obras del MOP, el artículo 169 del Reglamento para Contratos de Obras Públicas obliga a devolver las retenciones y la garantía adicional cuando la obra recibida no presenta defectos, y la Contraloría ha cuestionado condicionar esa devolución a la liquidación del contrato. En obras del Serviu, las garantías anteriores se devuelven después de que entregas la de buen comportamiento y buena ejecución.
¿Qué pasa si mi oferta es mucho más baja que el presupuesto oficial?
En obras del Serviu, si la oferta aceptada es más de 15% inferior al presupuesto oficial, se exige una garantía adicional por la diferencia entre el presupuesto oficial rebajado en 15% y la oferta (art. 52 del D.S. N°236). Considéralo antes de bajar el precio para ganar.
¿Cubre vicios ocultos de la construcción?
Cubre los defectos que aparezcan durante el plazo de garantía, en los términos de la póliza y del contrato. Pero no agota tu responsabilidad: en edificaciones, la Ley N°20.016 fija plazos de 10 años para fallas estructurales, 5 para elementos constructivos o instalaciones y 3 para terminaciones, contados desde la recepción final municipal.
¿Qué diferencia hay con la póliza de fiel cumplimiento?
La de fiel cumplimiento respalda que ejecutes y termines la obra según lo pactado, y se entrega antes de firmar el contrato. La de correcta ejecución respalda que la obra ya entregada no presente defectos durante el plazo de garantía, y se entrega con la recepción.
¿Qué diferencia hay con la póliza de buen funcionamiento?
Las dos cubren la etapa posterior a la entrega. La de correcta ejecución se usa en obras de construcción y respalda que la obra no tenga defectos constructivos; la de buen funcionamiento se usa más en equipos, instalaciones y sistemas, y respalda que operen según las especificaciones. Algunos contratos las piden como una sola garantía de buen comportamiento y buena ejecución.
¿Qué pasa si el mandante cobra la póliza aunque ya la prorrogué?
Puedes reclamar. En 2026 la Corte Suprema mantuvo la condena a la Municipalidad de Viña del Mar a pagar $47.302.844 por cobrar una póliza de correcta ejecución dos días después de recibir el endoso que la prorrogaba, por actuar contra la buena fe (Rol 51.863-2025).
¿Finservice emite o gestiona la póliza?
No. Finservice es una consultora técnica independiente: no es compañía de seguros, corredora ni banco, no emite garantías ni intermedia seguros, y no presenta solicitudes en nombre de sus clientes. Revisamos las bases y preparamos tu expediente para que tú lo presentes ante el emisor que elijas.
Álvaro Domínguez · Gerente General de Finservice
Ingeniero Comercial, mención economía, de la Universidad de Chile, y diplomado en Administración Gerencial de la Universidad Adolfo Ibáñez. 30 años en el sector financiero, con paso por banca corporativa y banca global.
adominguez@finservice.cl · +56 9 7479 4551
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